전주교육지원청, 3월 1일부터 ‘학교 즉각 지원체계’ 본격 가동

-24시간 이내 현장 방문 지원… 청렴기반 학교 중심 적극 행정 실현-

전주교육지원청(교육장 채선영)은 신학기가 시작되는 3월 1일부터 학교 현장을 신속하게 지원하는 ‘학교 즉각 지원체계’를 운영하며 현장 중심 적극 행정을 본격 추진한다고 밝혔다.

이번 정책은 학교가 교육활동에 전념할 수 있도록 교육지원청이 행정적 지원을 선제적으로 제공하는 데 목적이 있다.

전주교육지원청은 ‘학교 곁으로, 더 빠르게·더 가까이 전주교육’을 슬로건으로 ▲학교 요청 사항 즉각 대응 ▲24시간 이내 현장 방문 지원 ▲분야별 맞춤형 지원 강화 ▲현장 민원 신속 처리 체계를 구축한다.

특히 학교에서 긴급하거나 해결이 필요한 사안이 발생할 경우, 담당 부서가 직접 학교를 방문하여 24시간 이내 현장 지원을 실시하는 것을 원칙으로 운영한다.

또한 교무학사 운영, 재정·계약 업무, 시설 관리, 안전 및 교육환경 개선 등 분야별 전문 지원 기능을 강화하고, 복합적인 사안의 경우 원포인트 대응팀을 구성하여 부서 간 협업을 통해 학교 현안에 대한 통합 신속 지원 체계를 마련할 계획이다.

아울러 학교 현장에서 발생하는 각종 민원과 애로사항에 대해서도 단순 행정 처리에 그치지 않고 현장 중심 해결 지원 방식으로 운영하여 학교의 부담을 실질적으로 경감할 방침이다.

이와 함께 전주교육지원청은 이번 지원체계를 청렴기반 행정혁신과 연계하여 추진한다. 특히 학교와의 소통 과정에서 발생할 수 있는 오해와 부담을 최소화하기 위해 ‘청렴 동행 지원’ 원칙을 적용하여, 지원은 적극적으로 하되 기준과 원칙은 더욱 엄격하게 지켜나갈 방침이다.

전주교육지원청 채선영교육장은 “교육청은 학교를 관리하는 기관이 아니라 학교를 지원하는 기관이어야 한다”며, “3월 1일부터는 학교가 오롯이 학생 성장의 공간이 되도록, 도움을 요청하기 전에 먼저 움직이는 적극행정을 통해 현장이 체감하는 변화를 만들어 가겠다”고 말했다.

전주교육지원청은 3월 3일 청원조회를 통해 전 직원이 슬로건을 함께 공유하고 실천 의지를 다졌으며, 이를 바탕으로 학교 즉각 지원체계를 안정적으로 운영해 학교 지원 기능을 강화하고 교육활동 중심의 학교 운영 기반을 더욱 공고히 해 나갈 계획이다.