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칭찬합니다

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▶ 관련부서: 총무담당   ▶ 담당자: 김도연    ▶ 전화번호: 063-580-7455  

580-7435로 통화하신 선생님 진심으로 감사드립니다.
작성자 조새롬 등록일 21.06.11 조회수 2537

학원비환불 관련문제로 부안교육청으로 전화를 걸고 담당자분과 연결해주시는데 연결된전화번호 580-7435 

전화받으시는분이 대신받아 연결하였습니다라고 하시면서  환불비문제를 상담해주시는데 (제가 성함을 못들었어요,.,남자분이셨어요) 

처음부터 끝까지 너무 친절하게 제얘기에 경청을 해주시고 제가 문의하고자하는 문제점도  

꼼꼼하게 살펴서 알아봐주셨어요.
그리고난후 담당자분이 학원측에도 연락을 하여 환불건을 건의하고 학원측에 잘못된 표현등등을 바로 잡아주시고 제게 다시 전화를 주셔서 환불건에 대한것도 말끔하게 해결해주시고  

또한 부모입장에서 공감해주시고 제가 학원측에대한 불편함을 느낀점도 학원측에 말씀드려 시정조치하게해주셨더라고요. 통화하다 문득 시계를보니 12시45분쯤이였어요.  

제가 처음문의를 드린시간이 11시30분인데 민원해결을위해 한시간동안 식사도 안하시고 제 민원을 해결해주셨더라고요..  

제민원처리때문에 식사도 못하셔서 죄송하다고 말씀드리니 지금 먹으면된다고 웃으면서 대답해주신  

선생님께 너무너무 깊은 감사를 드립니다.

  

교육청에서  저와 580-7435로 통화하신 선생님께 칭찬을 아낌없이 해주셨으면 합니다,  

정말 감사합니다.   

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