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민원사무처리과정

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▶ 관련부서: 총무담당   ▶ 담당자: 박상윤    ▶ 전화번호: 063-580-7455


  • 새롭고 희망찬 전북교육을 지향하는 우리 교육지원청은 민원인께서 알아두면 편리하고 궁금사항을 쉽게 알아 볼 수 있도록 교육관련 주요 민원 처리방법 및 현황을 안내하여 드리오니 널리 이용하여 주시기 바라오며 좀 더 자세하고 구체적인 사항은 민원봉사실로 문의하여 주시면 감사하겠습니다.

민원신청 및 발급방법

즉결민원
민원인(접수)→창구담당자(확인/작성)→발급→민원인 / 민원인(접수)→창구담당자→주관과(대조/확인)→민원실(관인/날인)→민원인
유기한 민원
민원인(접수)→민원실→처리주무과(확인/조사/결재)→통제→문서실→민원/민원인(접수)→민원실→처리주무과(확인/조사/결재)→통제→민원실(대장정리)
발급하는 방법
  • 제증명 및 사실확인 등 즉결민원은 방문·일반우편·민원우편(우체국에서 신청) 중 민원인이 편리한 방법으로 신청하여 발급받을 수 있습니다.
  • 인·허가, 교부, 승인 등 규제 민원은 민원실에서 접수하여 해당과에서 규정된 처리기간내에 심사·확인·조사처리하고 그 결과를 민원인에게 통보합니다.

고충민원 및 상담

진정·건의·질의 등 고충민원은 민원실에서 접수하여 해당과에서 7일 (공휴일 및 행정 기관간 서류 이송기간 제외) 이내에 처리하고 그 결과를 민원인에게 통보하며, 경미한 상담은 민원실에서, 자세한 사항은 해당과에서 상담·해결하도록 합니다.

학교관련 증명서 발급

종류 증명기관 원격발급여부 비 고
1 졸업증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
2 재학증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
3 졸업예정증명서 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
4 제적증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
5 교육비납입증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
6 중학교성적증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
7 고등학교성적증명서 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
8 생활기록부사본 해당학교 가 능 모든 교육기관 발급가능
9 졸업증명서(영문) 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
10 졸업예정증명서(영문) 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
11 재학증명서(영문) 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
12 중학교성적증명서(영문) 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
13 고등학교성적증명서(영문) 해당학교 불가능 출신학교에서만 발급가능
* 모든 교육기관은 본청, 직속기관, 지역교육지원청, 학교를 말합니다.

우편시청 가능민원

대상민원
  • 신원에 관한 증명 (경력·재직·퇴직)
  • 검정고시 성적증명·과목합격증명·합격증명서
  • 연수이수 확인원
  • 각종 인·허가 신청 및 신고
  • 사실증명서 (확인)
  • 납품·공사·용역실적증명
  • 폐쇄학교 졸업증명서·생활기록부사본(초·중·고등학교만 가능)
  • 수상확인원
  • 도서벽지·연구학교 근무확인원

졸업증명서(81년 이후) 및 검정고시 관련 제증명 서류(91년 이후) 는 NEIS 민원 확대 실시로 전국 교육기관(초·중·고 행정실, 교육지원청 또는 도교육청)에서 발급 가능함

이용주소 및 전화번호
  • 주 소 : 우) 56314 전라북도 부안군 부안읍 매창로 113 부안교육지원청 총무담당
  • 전화번호 : 민원접수, 제증명발급 : ☏ 063-580-7455