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▶ 담당 : 행정지원과 총무담당 ☎ 530-3049  

묻고 답하기 코너는 교육에 관련된 궁금한 사항을 홈페이지를 통해 질의 답변하는 대화창구로서 민원법령에 의한 처리대상이 아님을 알려드리며, 또산 실명이 아니거나 허위, 일방적인 주장, 비방, 욕설 등이 포함된 경우 또는 "묻고 답하기"코너의 성격에 맞지 않는 글을 통보없이 삭제됩니다.
학생복지회관 건의
작성자 김운학 등록일 11.11.08 조회수 1297

이제 자주 공공도서관을 이용할 시민입니다. 3가지 건의가있어요

1. 왜 월요일에 쉬나요? 다른 지역교육청지원 도서관은 공휴일만 쉬고, 윌요일 여는데..

2. 예전에는 남여인가, 학생성인인가로 2개열람실 이용했는데 왜 하나만 여나요? 저녁에는 학생들이 많습니다 그리고 남여학생들이시끄럽습니다 이용자들 생각좀해보세요 공무원들도 공부해봐서 알지않습니까 시내 거주해서 독서실도없고 공공이 근접해있어서 갑니다. 왜 정읍이 이주를 하는지 아세요 이런점도 무시 못합니다 ' 학생들 시험기간은 꼭 옆 열람실 개방바랍니다'

3. 사무실위치가 어디인가요? 찾을수가 없으니, 지인이 건의 해도 잘 민원처리가 안되는것같다고 하는데 좀 성심것 해주세요! 되는건 하면되고 안되는걸 타당한 이유제시를 해주시면 되는것아닙니까 . 해보지도않고 민원불만만하니참. 공무원은 민원처리도 중요한 업무중 하나이잖아요

☆ 3층유심히보니 열람실옆 세미나실은 뭔가요? 에전에문열때보니 책상이랑의자있던데,열람실로 사용해야되는거아닙니까? 혹시 관리하기싫어서 페쇄하는건 아니겠지요?그럼 왜 책상이 열람실처럼배치 했지요? 에산낭비아닙니까! 휴-제가 민원사무처리법률 인쇄해서 다 읽어봤습니다. 이제 이용하면서 불편사항을 전자민원으로 남길렵니다.

그럼 제답변도 원칙대로 자세히 법조항대시고. 광주는 격주 월만 휴일이고, 수도권은 공휴일만 쉬는대도많습니다 가까은정읍시립만해도 공휴일만 휴일이고요. 조레로 된다면 제가 시의회에 건의도 하겠습니다 공무원이 이렇게 많은데 토일월 3일을 쉬다니 현재정읍학생복지회관은 주일은 공익과 교대로 최소 인원으로 근무하는거 다 알고있습니다 10명이넘는 공무원들 도대체 업무가 뭔지의문이 듭니다. 전화민원은 전자민원보다 효럭이 없는것같고 또 언제 문의했냐고 반문하는 행태를 격어서 이제전저민원을 많이 이용하렵니다. 도교육청에도 글남깁니다.

&제 답변에 이해되도록 상세한 글 부탁드립니다 만약 납득이 안될시,

김규령 교육위원님 사무실 내방하여 이런 문제점 제시도 할렵니다.

수정글로 다시 적는데 정말 문제점이 많군요! 왜 학생복지회관 홈피글쓰기는 안돼죠? 또수정글로 다시적는데 토요일에 열람실 보니 소방시설이 너무부실하네요 화재나면 어떻게 대처를 하는지요? 학생들이 많은장소이고 한데.. 오늘보니 학생수만 대략 60명은 넘습니다 저녁은 100명정도 될때도 있지요. 감지기딱2개고, 스프링쿨러는 없네요. 유도등도 없고. 출입문도 하나고 창문도 미닫이 문이 아니고..

담당자님,

민원처리법률을 보니깐 기간이 글작성후  7일까지입니다 .

답변이 3가지와 별표이후로 적은것도 답변 부탁드립니다//

정말 전자 민원인 홈피 관리 좀 하세요

정읍학생복지회관은 아직도 글작성이 안됩니다.

[답변] 김금숙 2011.11.16 16:51

안녕하세요?

정읍교육발전에 사랑과 관심을 가져 주시고 우리 도서관을 이용해 주셔서 감사를 드리며 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다.

귀하께서 건의해 주신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다.

질문1. 왜 월요일에 쉬나요? 다른 지역교육청지원 도서관은 공휴일만 쉬고, 윌요일 여는데..

답변내용 :

우리회관에 대한 정기 휴관일(월요일, 국·공휴일)은 모든 도서관에 공통된 사항이며 다만 지역교육청 소속 도서관 보다 운영여건 및 규모가 큰 교육문화회관들은 월요일도 열람실만 개방하고 있습니다. 본회관은 다른 기관과 달리 수영장 및 도서관을 토요일, 일요일에도 운영하다보니 정기휴관일인 월요일은 열람실 운영이 어려우니 이점 이해하여 주시기 바랍니다.

 

질문2. 예전에는 남여인가, 학생성인인가로 2개열람실 이용했는데 왜 하나만 여나요? 저녁에는 학생들이 많습니다 그리고 남․여 학생들이 시끄럽습니다. 학생들 시험기간은 꼭 옆 열람실 개방바랍니다'

 

답변내용 :

현재는 3층 일반열람실 여유좌석이 많이 남아있는 상태로 이용되고 있어 정부의 에너지 절약시책 등에 맞추어 한 곳 열람실만 운영하는 것을 이해하여 주시고 1일 이용자 추세에 맞추어 일반열람실 이용자가 증가하면 탄력적으로 제2열람실을 개방하여 운영되도록 하겠습니다. 또한 우리 직원들은 조용하고 쾌적한 도서관을 만들기 위해서 최선을 다하겠으며 이용자 여러분들도 서로를 배려하는 마음으로 올바른 도서관 이용문화 정착에 자발적으로 협조하여 주신다면 건전한 학습 공간 분위기가 만들어질 것입니다.

 

질문3. 사무실위치가 어디인가요? 찾을수가 없으니, 지인이 건의 해도 잘 민원처리가 안되는 것 같다고 하는데 좀 성심 것 해주세요! 되는 건 하면 되고 안되는걸 타당한 이유제시를 해주시면 되는 것 아닙니까. 해보지도 않고 민원 불만만하니참.

 

답변내용 :

우리 도서관 층별 안내도는 1층 현관 입구 및 계단에 설치되어 있으니 참고 하시고 도서부 사무실은 2층 종합자료실 바로 옆에 있으며, 방문해 주시거나 전화(533-6528)로 연락하시면 바로 처리될 수 있도록 노력하겠으며 답변에 부족한 부분이 있으면 더욱 자세히 설명해드리겠습니다.

 

앞으로도 시민들의 시대적 요구에 부응할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠으며 많이 이용해주시고, 민원인님의 건강과 행복을 기원합니다.

  정읍학생복지회관 김광수

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