김제교육지원청은 2026년 5월 13일 늘봄실무사 19명을 대상으로 직무연수를 실시해 현장 대응력과 행정 역량 강화에 나섰다.

이번 연수는 전북 김제 지역 늘봄실무사를 대상으로 진행됐다. 총 3시간 과정으로 구성됐다. 2시간은 학생과 학부모에게 신뢰를 주는 이미지메이킹 교육이 이뤄졌다. 현장 응대 태도와 커뮤니케이션 역량을 높이는 데 초점을 맞췄다. 나머지 1시간은 교육행정데이터통합관리시스템 사용 교육이 진행됐다. 실무 중심의 시스템 활용 능력 향상을 목표로 했다.

이미지메이킹 교육에서는 첫인상 관리와 비언어적 표현, 상황별 응대 방법 등이 다뤄졌다. 늘봄실무사의 역할이 확대되는 상황에서 대외 신뢰 형성이 중요하다는 점이 강조됐다. 이어진 시스템 교육에서는 교육행정데이터통합관리시스템의 주요 기능과 실제 업무 적용 사례가 소개됐다. 참가자들은 데이터 입력과 조회, 관리 방법 등을 실습했다.

김제교육지원청은 이번 연수를 통해 늘봄실무사의 전문성을 높이고, 학생·학부모 서비스 질 향상에 기여할 것으로 기대했다. 현장 중심의 맞춤형 연수를 지속적으로 확대할 계획이다.

김제교육지원청 학교업무지원센터 관계자는 “늘봄실무사는 학생과 학부모를 가장 가까이에서 만나는 핵심 인력이다”며 “상황에 맞는 응대 능력과 정확한 행정 처리 역량을 함께 갖추는 것이 중요하다”고 말했다. 이어 “앞으로도 실무에 바로 활용할 수 있는 교육을 지속적으로 운영하겠다”고 밝혔다.