예약 방식 개선 요구 |
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작성자 | 김은경 | 등록일 | 23.07.13 | 조회수 | 621 |
비슷한 문의들이 있는데, 저도 예약 방식 개선이 필요하다고 봅니다. 몇 초만에 마감이 뜨니, 수십번 도전해도 예약이 불가능하네요. 오전 10시 예약이면 대부분 직장에서 시도할 텐데, 직장내 인터넷 속도나 컴퓨터 사양 등 변수가 많아서 불공평하다는 생각이 듭니다. 이런 상황인데 일년에 6회 이용 제한이 무슨 의미가 있을까요. 선착순이 아니라, 일정 시간내에 신청한 사람들 중에서 추첨으로 선정하는 게 좋을 것 같습니다.
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[답변] 전북교직원수련원 2023.08.08 09:09
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우리 수련원에 대한 괌심과 조언에 대하여 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
이와 관련하여 우리 수련원은 이용자가 원하는 객실과 이용일 선택이 가능한 인터넷 선착순 방식의 예약시스템을 구축하여 운용 중이며, 보다 많은 교직원들이 고르게 이용할 수 있도록 1인당 연간 최대 2~3회(6일)로 제한하여 운영하고 있습니다.
더불어 작년 5월에 개원한 우리 원은 지속적인 이용객 의견 수렴을 통한 서비스 개선에 노력하고 있으나, 민원인님의 요청사항은 회원 관리 및 예약에 대한 별도의 시스템 구축이 필요하여 단기간 내에 반영하기 어렵다는 말씀을 드립니다.
추후 의견수렴을 통한 개선방안을 검토하고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
답변내용 중 궁금한 사항에 대해서는 전라북도교육청교직원수련원 총무과 063)584-9600으로 문의하시면 성의껏 답변해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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